Política de reembolso
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Todos nuestros productos son contenido digital (PDF y plantillas de Google Sheets) que se entregan de forma inmediata por email tras la compra.
Excepción al derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.m) del TRLGDCU, no existe derecho de desistimiento en el suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su conocimiento de que, en consecuencia, pierde ese derecho.
Antes de comprar, marcas una casilla en la que:
- solicitas recibir el contenido de forma inmediata y aceptas que el suministro empiece antes de que termine el plazo de desistimiento, y
- reconoces que, en consecuencia, pierdes tu derecho de desistimiento.
Después de la compra recibirás un email de confirmación que recoge este consentimiento.
Si tienes un problema con tu producto
Si el archivo no se descarga, está dañado, no funciona o no corresponde con lo que compraste, escríbenos a cuentasclarasboda@use.startmail.com con tu número de pedido. Te enviaremos de nuevo el producto correcto o, si no fuera posible, te devolveremos el dinero, conforme a tus derechos de garantía como consumidor.
Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.